ไปยังเนื้อหาหลัก
A-TECH
คุณเข้าสู่ระบบในฐานะบุคคลทั่วไป (
เข้าสู่ระบบ
)
Thai (th)
English (en)
Thai (th)
รหัสวิชา 20700-1004 พฤติกรรมนักท่องเที่ยว (Tourist Behavior)
Path ของหน้านี้
หน้าหลัก
/
►
รายวิชาทั้งหมด
/
►
สาขาวิชาการโรงแรม
/
►
ระดับ ปวช. 1
/
►
พฤติกรรมนักท่องเที่ยว.
/
►
สัปดาห์ที่ 16 หน่วยที่ 6 การรับมือกับปัญหาและการแก...
/
►
เทคนิคการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า (Service Recovery)
เทคนิคการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า (Service Recovery)
Click
https://www.youtube.com/watch?v=2WNU_U9vxGY
link to open resource.
◄ ใบความรู้ การรับมือกับปัญหาและการแก้ไข ปัญหาในการให้บริการนักท่องเที่ยว
ไปยัง...
ไปยัง...
รายละเอียดรายวิชา
สอบปลายภาค ปวช 1/1 การโรงแรม
สอบปลายภาค ปวช 1/2 การโรงแรม
สอบปลายภาค ปวช 1/3 การโรงแรม
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบก่อนเรียน หน่วยที่ 1 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ ความหมายและความสำคัญของนักท่องเที่ยว
ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับนักท่องเที่ยว
ใบงานที่ 1 เรื่องความหมายและความสำคัญของนักท่องเที่ยว
ส่งใบงานที่ 1
จุดประสงค์การเรียนรู้
ใบความรู้ ประเภทและรูปแบบของนักท่องเที่ยว
ตามรอยการท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพแบบองค์รวม
ใบงานที่ 2 เรื่องประเภทและรูปแบบของนักท่องเที่ยว
่ส่งใบงานที่ 2
จุดประสงค์การเรียนรู้
ใบความรู้ ความหมายและความสำคัญของพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
ใบความรู้ องค์ประกอบและบทบาทของพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
เท่าทันพฤติกรรมนักท่องเที่ยวเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว
ใบงานที่ 3 เรื่องความหมายและความสำคัญของพฤติกรรมนักท่องเที่ยว และองค์ประกอบและบทบาทของพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
ส่งใบงานที่ 3
จุดประสงค์การเรียนรู้
ใบความรู้ ความสำคัญของพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
ใบความรู้ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพื้นฐานพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
หลัก6W1H เรื่องง่ายๆที่ทำให้เราทำการตลาดและContentได้ดีขึ้น
ใบงานที่ 4 เรื่องความสำคัญของการศึกษาพฤติกรรมนักท่องเที่ยว และปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรม
ส่งใบงานที่ 4
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบหลังเรียน หน่วยที่ 1 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ พฤติกรรมนักท่องเที่ยวกับความแตกต่างทางวัฒนธรรม และเชื้อชาติ
ใบความรู้ ลักษณะและบุคลิกภาพบรูปแบบของการแสดงพฤติกรรม
พฤติกรรมนักท่องเที่ยวและการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
ใบงานที่ 5 เรื่องพฤติกรรมนักท่องเที่ยวกับความแตกต่าง และลักษณะและบุคลิกภาพกับรูปแบบของการแสดงพฤติกรรม
ส่งใบงานที่ 5
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบก่อนเรียน หน่วยที่ 2 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ ความหมายและประเภทของแรงจูงใจในการท่องเที่ยว
ใบความรู้ แนวคิดและทฤษฎีเกี่ยวกับแรงจูงใจ
ทฤษฎีแรงจูงใจ
ใบงานที่ 6 เรื่องความหมายและประเภทของแรงจูงใจในการท่องเที่ยว และแนวคิดและทฤษฎีเกี่ยวกับแรงจูงใจ
จุดประสงค์การเรียนรู้
ใบความรู้ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อแรงจูงใจของนักท่องเที่ยว
ใบความรู้ แรงจูงใจและปัจจัยต่อความต้องการของนักท่องเที่ยว
ผลวิจัยพฤติกรรมการท่องเที่ยวของคนจีน
แบบทดสอบปวช 1/1
แบบทดสอบปวช 1/2
แบบทดสอบปวช 1/3
ใบงานที่ 7 เรื่องปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อแรงจูงใจของนักท่องเที่ยว และแรงจูงใจและปัจจัยต่อความต้องการ
แบบทดสอบหลังเรียน หน่วยที่ 2 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบก่อนเรียน หน่วยที่ 3 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ แนวคิดของการศึกษาพฤติกรรมการบริโภคการท่องเที่ยว
ใบความรู้ ลักษณะและปัจจัยของกลุ่มนักท่องเที่ยว
การเดินทางสู่เกาะหลีเป๊ะ
แบบทดสอบปวช 1/1
แบบทดสอบปวช 1/2
แบบทดสอบปวช 1/3
ใบงานที่ 8 เรื่องแนวคิดของการศึกษาพฤติกรรมการบริโภคการท่องเที่ยว และลักษณะและปัจจัยของกลุ่มนักท่องเที่ยว
ส่งใบงานที่ 8
ข้อสอบกลางภาค ปวช 1/1
ข้อสอบกลางภาค ปวช 1/2
ข้อสอบกลางภาค ปวช 1/3
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบหลังเรียน หน่วยที่ 3 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ กระบวนการตัดสินใจซื้อบริการทางการท่องเที่ยว
ใบความรู้ กลุ่มนักท่องเที่ยวพิเศษ
ใบงานที่ 10 เรื่องกระบวนการตัดสินใจซื้อบริการทางการท่องเที่ยว และกลุ่มนักท่องเที่ยวพิเศษ
ส่งใบงานที่ 10
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบปวช 1/1 สมทบ
ใบความรู้ พฤติกรรมนักท่องเที่ยวกับการใช้บริการการท่องเที่ยว
ใบความรู้ พฤติกรรมนักท่องเที่ยวในการใช้บริการโรงแรม
ใบความรู้ พฤติกรรมนักท่องเที่ยวในการใช้บริการร้านอาหารและภัตตาคาร
การวิเคราะห์พฤติกรรมนักท่องเที่ยว
ใบงานที่ 11 เรื่องพฤติกรรมนักท่องเที่ยวกับการใช้บริการการท่องเที่ยว ร้านอาหารและภัตตาคาร
ส่งใบงานที่ 11
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบหลังเรียน หน่วยที่ 4 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ พฤติกรรมนักท่องเที่ยวบนเครื่องบิน
ใบความรู้ พฤติกรรมนักท่องเที่ยวขณะท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยว
พฤติกรรมนักท่องเที่ยว Gen M
แบบทดสอบ ปวช 1/1 สมทบ
ใบงานที่ 12 พฤติกรรมนักท่องเที่ยวบนเครื่องบิน และในแหล่งท่องเที่ยว
ส่งใลงานที่ 12
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบก่อนเรียน หน่วยที่ 5 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ รูปแบบพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
นักท่องเที่ยวแบบหลงใหลทะเล
ใบงานที่ 13 เรื่องรูปแบบพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
ส่งใบงานที่ 13
จุดประสงค์การเรียนรู้
ใบความรู้ กิจกรรมการท่องเที่ยวตามพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
10 พิกัดแบกเป้ เดินป่า เที่ยวธรรมชาติ ทั่วเมืองไทย
ใบงานที่ 14 เรื่องกิจกรรมการท่องเที่ยวตามพฤติกรรมนักท่องเที่ยว
ส่งใบงานที่ 14
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบหลังเรียน หน่วยที่ 5 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ แนวโน้มพฤติกรรมนักท่องเที่ยวในอนาคต
อนาคตการท่องเที่ยวที่ทุกคนรอคอย
ใบงานที่ 15 เรื่องแนวโน้มพฤติกรรมนักท่องเที่ยวในอนาคต
ส่งใบงานที่ 15
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบก่อนเรียน หน่วยที่ 6 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ การรับมือกับปัญหาและการแก้ไข ปัญหาในการให้บริการนักท่องเที่ยว
ใบงานที่ 16 เรื่องการรับมือกับปัญหาและการแก้ไข ปัญหาในการให้บริการนักท่องเที่ยว
ส่งใบงานที่ 16
จุดประสงค์การเรียนรู้
แบบทดสอบหลังเรียน หน่วยที่ 6 ปวช.1/1-1/3 การโรงแรม
ใบความรู้ กรณีศึกษา
การศึกษาพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ
ใบงานที่ 17 เรื่องกรณีศึกษา
ส่งใบงานที่ 17
ใบงานที่ 16 เรื่องการรับมือกับปัญหาและการแก้ไข ปัญหาในการให้บริการนักท่องเที่ยว ►