ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความหมาย
ความสำคัญ หลักการ ขั้นตอนการคิดในเชิงการออกแบบนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายลูกค้า
(Empathize) การกาหนดปัญหา (Define) การร่วมกันสร้างความคิดและแนวทางการแก้ปัญหา (Ideate) การสร้างแบบจาลอง (Prototype) การทดลอง (Test) เขียนแผนธุรกิจสาหรับนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล การนำเสนอแผนธุรกิจ
(Present)